Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 1. julij 2026
Ti splošni pogoji urejajo razmerje med družbo Motrio Slovenija d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) in naročniki servisnih storitev ter kupci v spletni trgovini na naslovu motrio-slovenija.si. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in da jih sprejema.
1. Podatki o ponudniku
Motrio Slovenija d.o.o., Celovška cesta 128, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka: 8123456000. Identifikacijska številka za DDV: SI12345678. Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, št. vložka 2012/38412. Osnovni kapital: 15.000 EUR.
Kontakt: 01 500 22 40, [email protected]. Odgovorna oseba: direktor Matej Kovačič.
2. Ponudba in sklenitev pogodbe
Cene, objavljene v spletni trgovini, so v evrih in vključujejo 22 % DDV, ne vključujejo pa stroškov dostave, ki so prikazani pred zaključkom naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen; za kupca velja cena, potrjena v e-poštnem potrdilu naročila.
Pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko potrdilo o oddanem naročilu. Pogodba je shranjena pri ponudniku in kupcu dostopna na zahtevo. Jezik sklenitve pogodbe je slovenščina.
3. Načini plačila
Plačilo je mogoče po povzetju ob prevzemu, s plačilno ali kreditno kartico (Visa, Mastercard, Maestro), z UPN nalogom po predračunu ter z gotovino ali kartico ob osebnem prevzemu v delavnici. Pravnim osebam po dogovoru omogočamo plačilo z odloženim rokom 15 dni.
4. Servisne storitve
Pred začetkom del ponudnik pripravi oceno stroška. Če se med izvedbo pokaže potreba po dodatnih delih, ki presegajo oceno za več kot 10 %, ponudnik pridobi izrecno soglasje naročnika. Brez soglasja dodatna dela niso opravljena in ne zaračunana.
Vozilo je treba prevzeti v treh delovnih dneh po obvestilu o zaključku del. Po tem roku ponudnik lahko zaračuna ležarino v višini 8 EUR na dan.
5. Garancija
Na vgrajene nadomestne dele in opravljeno delo dajemo garancijo 24 mesecev brez omejitve prevoženih kilometrov, razen za obrabne dele, kjer velja garancija proizvajalca. Garancija ne velja za okvare, nastale zaradi nestrokovnega posega tretje osebe, uporabe vozila na dirkališču ali višje sile.
6. Reševanje sporov
Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Potrošnik lahko uporabi platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR).